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FAQ

Questions fréquemment posées

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Qu'est-ce qu'un point relais ?

Un point relais est un commerce où les clients peuvent retirer et déposer des colis, offrant une alternative pratique aux livraisons à domicile.

Comment devenir un point relais ?

Pour devenir un point relais, contactez-nous via notre formulaire en ligne, par téléphone ou par email. Nous vous fournirons toutes les informations nécessaires et répondrons à vos questions.

Inscription :

Pour créer un compte, suivez ces étapes : 1. Cliquez sur le bouton "S'inscrire" en haut de la page d'accueil. 2. Remplissez le formulaire d'inscription avec vos informations. 3. Notez que vous devez fournir au moins une adresse email ou un numéro de téléphone pour pouvoir vous connecter plus tard. 4. Soumettez le formulaire

Connexion :

Pour vous connecter, suivez ces étapes : Cliquez sur le bouton "Se connecter" en haut de la page d'accueil. Entrez votre adresse email ou votre numéro de téléphone, ainsi que votre mot de passe. Cliquez sur "Connexion". Si vous avez oublié votre mot de passe contactez nous au +229 69 58 45 45

Les paiements sont effectués selon la formule choisie. Dans votre tableau de bord, une fois connecter, vous verrez les détails de chaque formules auxquelles vous aviez souscrire.
Cliquez sur le bouton "Faire un paiement". Suivez les instructions sur la page de paiement, entrez vos informations de paiement, et validez. Vous recevrez un SMS de paiement.